Türkiye'de Rus Turist Pazarına Hakim Tur Acentalarında Turist Rehberi Olarak İstihdam Edilen İşgücü

Bu çalışmanın amacı, Türkiye’ye Rus turist organize eden tur şirketlerinde turist rehberiolarak istihdam edilen işgören profilini ve karşılaşılan problemleri araştırmaktır. Bu bağlamdaişgörenlerle yüz yüze görüşülerek elde edilen 200 anket formunun değerlendirilmesi sonucuelde edilen bulgulardan; rehberlerin %13’ünün Türk vatandaşı, %87’sinin ise yabancı ülkevatandaşı oldukları, Türk vatandaşı dışındaki rehberlerin Rusya’ (%24) başta olmak üzere,yaygın dil Rusça’nın hakim olduğu coğrafyada yer alan ülkelerden Kazakistan (%19),Kırgızistan (%24) ve Ukrayna (%20) olmak üzere 4 ülkeden geldikleri bilgisi elde edilmiştir.Yine verilere göre; tur acentalarında rehber olarak istihdam edilen işgörenlerin %78’inin lisans mezunu olup bunların ise sadece %37’sinin turizm eğitimi aldıkları, rehberlerin%28’inin ‘Tur Rehberi’ diğerlerinin ‘Transfer Görevlisi’ ya da ‘Otel Rehberi’ olarak istihdamedildikleri, Türk rehberlerin %91’inin ‘Tur Rehberi’ olarak çalıştırıldıkları bilgisineulaşılmıştır. Rehberlerin sorun ve beklentilerini öğrenmek amaçlı sorulan sorulara verilencevapların analizinden söz konusu acentalarda turist rehberi olarak istihdam edilenişgörenlerin; ‘Elde edilen kazancın iş motivasyonu açısından yetersiz görülmesi’, İştençıkarılma endişesi’ ve ’Yapılan işin önemli ve ilginç bir iş olarak algılanmaması’ şeklinde üçtemel sorunla karşı karşıya oldukları saptanmıştır. –

Anahtar Sözcükler: Türkiye, Turist Rehberi, Türkiye-Rusya Turist Pazarı, Tur Acentası